Kantah Jakbar Konsisten Layani Publik, Akhir Pekan Ramadan Tetap Aktif

Jakarta-Mediaindonesianews.com: Layanan pertanahan di akhir pekan tetap berjalan selama bulan suci Ramadan. Di Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Barat (Jakbar), masyarakat masih memanfaatkan program Pelayanan Tanah Akhir Pekan (PELATARAN) untuk mengurus berbagai keperluan administrasi, termasuk peralihan hak waris.

Program PELATARAN yang diinisiasi Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional ini dibuka setiap Sabtu dan Minggu pukul 08.00–12.00 WIB. Skema layanan tersebut dinilai membantu masyarakat, khususnya pekerja, yang memiliki keterbatasan waktu pada hari kerja.

Kastomo (37), salah satu pemohon mengaku memanfaatkan layanan di pekan pertama Ramadan untuk mengurus balik nama sertipikat karena proses waris keluarga.

“Saya bersyukur tetap bisa mengurus proses peralihan hak waris tanpa harus menunggu hari kerja. Kehadiran PELATARAN sangat membantu,” ujarnya saat ditemui di kantor pertanahan, Sabtu (21/02).

Kastomo mengetahui informasi layanan akhir pekan melalui media sosial dan memilih mengurus sendiri prosesnya tanpa kuasa agar memahami alur administrasi secara menyeluruh. Ia menyebut, meskipun sempat terkendala cuaca dan proses validasi, berkasnya akhirnya dinyatakan lengkap dan tinggal menunggu tanda terima.

Selain kemudahan layanan tatap muka, ia juga memanfaatkan aplikasi Sentuh Tanahku untuk memantau perkembangan permohonannya secara daring. Melalui aplikasi tersebut, pemohon dapat mengecek progres layanan tanpa harus datang kembali ke kantor pertanahan.

“Untuk proses peralihan hak waris, saya bisa memantau progresnya beberapa hari ke depan melalui aplikasi Sentuh Tanahku, jadi tidak perlu bolak-balik,” katanya.

Keberlanjutan layanan PELATARAN selama Ramadan menunjukkan komitmen peningkatan kualitas pelayanan publik di bidang pertanahan. Dengan sistem yang dinilai semakin praktis dan efisien, warga berharap kemudahan tersebut terus dipertahankan guna mendukung kebutuhan administrasi masyarakat, khususnya di wilayah Jakarta Barat.***